Privacy Policy

Last updated: July 23, 2026

This Privacy Policy explains how Cal Gem ("Cal Gem", "we", "us", or "our"), operated by [Legal Entity Name Ltd.], a company organized under the laws of the State of Israel (registered address: [Address], Tel Aviv, Israel), collects, uses, discloses, and protects information in connection with the Cal Gem mobile application and related services (the "Service"). Please read it together with our Terms of Use. If you do not agree, do not use the Service.

Important — Not Medical Advice

Cal Gem is a wellness and nutrition-tracking tool. It is not a medical device, does not provide medical advice, diagnosis, or treatment, and must not be used to make medical decisions or to detect, prevent, or treat any disease, including diabetes or hypoglycemia. Glucose-related information shown in the app is informational only and may be delayed or inaccurate. Always consult a qualified healthcare professional, and never disregard professional advice because of something in the app. In an emergency, contact your local emergency services.

1. Information We Collect

Information you provide

  • Account & profile: name, email address, date of birth, sex/gender, height, weight, goals, dietary preferences.
  • Health & wellness data: meals and meal photos, nutrition estimates, glucose readings and trends (including data you connect from a continuous glucose monitor such as FreeStyle Libre via LibreLinkUp, and from Apple Health), activity, sleep, body measurements, medications, health conditions and other information you choose to enter, and your conversations with the in-app AI features.
  • Voice input: if you use voice notes to describe meals, the audio and its transcription.
  • Connection credentials: when you connect a third-party service (e.g., LibreLinkUp), the credentials you enter are used to establish the connection; we store access tokens needed to keep the connection active.

Information collected automatically

  • Device & usage: device type, operating system, app version, language, in-app interactions, diagnostics, crash and performance data.
  • Identifiers: app-generated identifiers and, only if you grant App Tracking Transparency permission, your device advertising identifier.

2. How We Use Your Information

  • To provide the Service: nutrition tracking, wellness insights, glucose-trend visualization, AI-assisted meal analysis and coaching, reports you choose to generate.
  • To operate accounts, process subscriptions, and provide support.
  • To maintain security, prevent fraud and abuse, and debug and improve the Service.
  • To send you service and account communications (and, with your consent where required, other messages).
  • To comply with law and enforce our Terms.

3. Artificial Intelligence Features

Some features (for example, meal-photo analysis and the AI assistant) send the relevant content — such as a meal photo, meal description, or related context — to third-party AI providers that process it on our behalf to generate a response. We ask for your consent before enabling these features. We instruct our AI providers not to use your content to train their general models. AI output may be inaccurate or incomplete and is not professional, medical, or nutritional advice.

4. How We Share Information

We do not sell your personal information, and we do not share your health data for cross-context behavioral advertising. We share information only as follows:

  • Service providers that process data on our behalf under contract (hosting, AI processing, analytics, push notifications, subscription management, attribution) — see the table below.
  • Advertising & attribution partners, for advertising and install-measurement purposes only. Ads served in the free tier are configured as non-personalized, and your health data is never used for advertising, marketing, or ad targeting and is never shared with advertising partners.
  • At your direction, for example when you export or share a report.
  • Legal & safety: to comply with law, enforce our Terms, or protect rights, safety, and property.
  • Business transfers: in connection with a merger, acquisition, or sale of assets, subject to this Policy.

5. Third-Party Services We Use

ProviderPurposeHealth data?
SupabaseCloud database, authentication, backendYes (stored securely)
Google / Lovable AI GatewayAI meal analysis & assistant (with consent)Yes (processed, not used for training)
Abbott LibreLinkUpOptional glucose data connectionYes (at your direction)
Apple (HealthKit, Sign in with Apple, In-App Purchase)Health data, login, paymentsYes (with your permission)
TelemetryDeckPrivacy-preserving product analytics (identifiers hashed)No
Google Analytics / Tag ManagerAggregate usage analyticsNo (health events excluded)
AppsFlyerInstall attributionNo
Google AdMobNon-personalized ads (free tier)No
OneSignalPush notificationsNo
RevenueCatSubscription managementNo

Each provider processes data under its own terms and our agreements with it. We do not use HealthKit-derived data for advertising, and we do not store personal health information in iCloud.

6. Data Retention

We keep your information for as long as your account is active and as needed to provide the Service. You may delete your account at any time from within the app, which deletes your account and associated personal data, subject to limited retention required for legal, security, audit, or fraud-prevention purposes. Backups are cycled out on a rolling basis.

7. Security

We use administrative, technical, and organizational safeguards, including encryption in transit and at rest, access controls, and row-level security on our database. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. You are responsible for keeping your login credentials confidential.

8. Your Rights & Choices

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete, or export your data, to opt out of certain processing, and to appeal a decision. You can access, export, and delete your data from within the app, or contact us at [email protected]. We will not discriminate against you for exercising these rights.

United States — state privacy rights

If you are a U.S. resident, additional rights may apply under your state's laws (for example, in California, Washington, Nevada, Connecticut, Texas, Virginia, Colorado, and others). This includes rights relating to "consumer health data" under laws such as Washington's My Health My Data Act and Nevada's SB 370. We process consumer health data only to provide features you request and, where required, with your consent, and we do not sell it. To exercise any right, contact [email protected]. California residents: Cal Gem treats your medical information consistent with the confidentiality expectations of applicable California law and does not disclose it to third parties for their own purposes without authorization.

HIPAA

Cal Gem is a direct-to-consumer app and is not a "covered entity" or "business associate" under HIPAA, so HIPAA does not apply to your use of the Service. We nonetheless apply strong safeguards to health information as described above.

9. Children & Teens

The Service is intended for users aged 13 and older and is not directed to children under 13; we do not knowingly collect personal information from children under 13, and will delete such data if discovered. Users aged 13–17 should use the Service only with the involvement of a parent or guardian. We do not serve personalized advertising to, or use health data for advertising to, users we know to be under 18.

10. International Users & Data Transfers

Cal Gem is operated from Israel, and your information may be processed and stored in Israel, the European Union, the United States, and other countries where we or our providers operate. These countries may have data-protection laws that differ from those in your country. By using the Service, you acknowledge these transfers.

11. Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. We will post the updated version with a new "Last updated" date and, for material changes, provide additional notice through the app or by email. Your continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.

12. Governing Law & Contact

This Policy is governed by the laws of the State of Israel. Any dispute relating to privacy is subject to the dispute-resolution and venue provisions of our Terms of Use, including exclusive jurisdiction and venue in the competent courts of Tel Aviv-Yafo, Israel (subject to any mandatory consumer-protection rights that cannot be waived under your local law).

Questions? Contact [email protected] or [email protected].

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 ביולי 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Cal Gem ("Cal Gem", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"), המופעלת על ידי [שם התאגיד בע"מ], חברה הרשומה בישראל (כתובת רשומה: [כתובת], תל אביב, ישראל), אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על מידע בקשר לאפליקציית Cal Gem ולשירותים הנלווים ("השירות"). יש לקרוא מדיניות זו יחד עם תנאי השימוש שלנו. אם אינך מסכים, אין לעשות שימוש בשירות.

חשוב — אינו ייעוץ רפואי

Cal Gem הוא כלי לניטור אורח חיים ותזונה. הוא אינו מכשיר רפואי, אינו מספק ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי, ואין להשתמש בו לקבלת החלטות רפואיות או לאיתור, מניעה או טיפול במחלה כלשהי, לרבות סוכרת או היפוגליקמיה. מידע הקשור לגלוקוז המוצג באפליקציה הוא מידעי בלבד ועשוי להיות מושהה או לא מדויק. יש להיוועץ תמיד באיש מקצוע רפואי מוסמך, ולעולם אין להתעלם מייעוץ מקצועי בשל תוכן באפליקציה. במקרה חירום פנה לשירותי החירום המקומיים.

1. מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק

  • חשבון ופרופיל: שם, אימייל, תאריך לידה, מין/מגדר, גובה, משקל, יעדים, העדפות תזונה.
  • נתוני בריאות ואורח חיים: ארוחות ותמונות ארוחות, הערכות תזונה, קריאות ומגמות גלוקוז (כולל נתונים שאתה מחבר ממד סוכר רציף כגון FreeStyle Libre דרך LibreLinkUp ומ-Apple Health), פעילות, שינה, מדדי גוף, תרופות, מצבים בריאותיים ומידע נוסף שתבחר להזין, והשיחות שלך עם תכונות ה-AI באפליקציה.
  • קלט קולי: אם תשתמש בהערות קוליות לתיאור ארוחות — ההקלטה והתמלול שלה.
  • פרטי התחברות: בעת חיבור שירות צד שלישי (למשל LibreLinkUp), הפרטים שתזין משמשים ליצירת החיבור; אנו שומרים אסימוני גישה הדרושים לשמירת החיבור פעיל.

מידע הנאסף אוטומטית

  • מכשיר ושימוש: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, שפה, אינטראקציות, אבחון, נתוני קריסה וביצועים.
  • מזהים: מזהים שנוצרים על ידי האפליקציה, ורק אם תעניק הרשאת שקיפות מעקב (ATT) — מזהה הפרסום של המכשיר.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

  • לאספקת השירות: מעקב תזונה, תובנות אורח חיים, הצגת מגמות גלוקוז, ניתוח ארוחות וייעוץ מבוססי AI, ודוחות שתבחר להפיק.
  • לניהול חשבונות, עיבוד מנויים ומתן תמיכה.
  • לשמירה על אבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ולתיקון ושיפור השירות.
  • לשליחת הודעות שירות וחשבון (ובמקום שנדרש, בהסכמתך, הודעות נוספות).
  • לעמידה בדרישות החוק ולאכיפת התנאים שלנו.

3. תכונות בינה מלאכותית

תכונות מסוימות (למשל ניתוח תמונת ארוחה והעוזר החכם) שולחות את התוכן הרלוונטי — כגון תמונת ארוחה, תיאור ארוחה או הקשר נלווה — לספקי AI צד שלישי המעבדים אותו מטעמנו כדי להפיק תשובה. אנו מבקשים את הסכמתך לפני הפעלת תכונות אלה. אנו מנחים את ספקי ה-AI שלנו שלא להשתמש בתוכן שלך לאימון המודלים הכלליים שלהם. פלט ה-AI עשוי להיות לא מדויק או חלקי ואינו ייעוץ מקצועי, רפואי או תזונתי.

4. כיצד אנו משתפים מידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלך, ואיננו משתפים את נתוני הבריאות שלך לצורכי פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. אנו משתפים מידע רק כדלקמן:

  • ספקי שירות המעבדים נתונים מטעמנו בהתאם לחוזה (אחסון, עיבוד AI, אנליטיקה, התראות, ניהול מנויים, ייחוס) — ראה טבלה בהמשך.
  • שותפי פרסום וייחוס, לצורכי פרסום ומדידת התקנות בלבד. מודעות בשכבה החינמית מוגדרות כלא-מותאמות אישית, ונתוני הבריאות שלך לעולם אינם משמשים לפרסום, שיווק או מיקוד מודעות ואינם משותפים עם שותפי פרסום.
  • לפי הנחייתך, למשל בעת ייצוא או שיתוף דוח.
  • משפט ובטיחות: לעמידה בחוק, אכיפת התנאים, או הגנה על זכויות, בטיחות ורכוש.
  • העברות עסקיות: בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בכפוף למדיניות זו.

5. שירותי צד שלישי בהם אנו משתמשים

ספקמטרהנתוני בריאות?
Supabaseמסד נתונים בענן, אימות, שרתכן (מאוחסן מאובטח)
Google / Lovable AI Gatewayניתוח ארוחות ועוזר AI (בהסכמה)כן (מעובד, לא לאימון)
Abbott LibreLinkUpחיבור אופציונלי לנתוני גלוקוזכן (לפי הנחייתך)
Apple (HealthKit, התחברות, רכישות)נתוני בריאות, התחברות, תשלומיםכן (בהרשאתך)
TelemetryDeckאנליטיקה משמרת-פרטיות (מזהים מגובבים)לא
Google Analytics / Tag Managerאנליטיקת שימוש מצרפיתלא (אירועי בריאות מוחרגים)
AppsFlyerייחוס התקנותלא
Google AdMobמודעות לא-מותאמות (שכבה חינמית)לא
OneSignalהתראות דחיפהלא
RevenueCatניהול מנוייםלא

כל ספק מעבד נתונים לפי תנאיו וההסכמים עמו. איננו משתמשים בנתונים שמקורם ב-HealthKit לפרסום, ואיננו שומרים מידע בריאותי אישי ב-iCloud.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל וכנדרש לאספקת השירות. תוכל למחוק את חשבונך בכל עת מתוך האפליקציה, פעולה המוחקת את החשבון והמידע האישי הנלווה, בכפוף לשמירה מוגבלת הנדרשת למטרות חוק, אבטחה, ביקורת או מניעת הונאה. גיבויים מתחלפים על בסיס מתגלגל.

7. אבטחה

אנו נוקטים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים, לרבות הצפנה במעבר ובמנוחה, בקרות גישה ואבטחה ברמת השורה במסד הנתונים. אף שיטת שידור או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. באחריותך לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך.

8. הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לגשת, לתקן, למחוק או לייצא את הנתונים שלך, לבטל הסכמה לעיבודים מסוימים ולערער על החלטה. תוכל לגשת, לייצא ולמחוק את הנתונים מתוך האפליקציה, או לפנות אלינו ב-[email protected]. לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויותיך.

ארצות הברית — זכויות פרטיות מדינתיות

אם אתה תושב ארה"ב, ייתכנו זכויות נוספות לפי חוקי המדינה שלך (למשל קליפורניה, וושינגטון, נבאדה, קונטיקט, טקסס, וירג'יניה, קולורדו ואחרות), לרבות זכויות הנוגעות ל"נתוני בריאות צרכניים" לפי חוקים כגון My Health My Data Act של וושינגטון ו-SB 370 של נבאדה. אנו מעבדים נתוני בריאות צרכניים רק כדי לספק תכונות שביקשת ובמקום שנדרש בהסכמתך, ואיננו מוכרים אותם. למימוש זכות פנה ל-[email protected].

HIPAA

Cal Gem היא אפליקציה ישירה-לצרכן ואינה "גוף מכוסה" או "שותף עסקי" לפי HIPAA, ולכן HIPAA אינו חל על השימוש שלך בשירות. עם זאת אנו מיישמים אמצעי הגנה חזקים על מידע בריאותי כמתואר לעיל.

9. ילדים ובני נוער

השירות מיועד למשתמשים מגיל 13 ומעלה ואינו מכוון לילדים מתחת לגיל 13; איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13, ונמחק מידע כזה אם יתגלה. משתמשים בני 13–17 יעשו שימוש בשירות רק במעורבות הורה או אפוטרופוס. איננו מציגים פרסום מותאם אישית ואיננו משתמשים בנתוני בריאות לפרסום למשתמשים שידוע לנו כי הם מתחת לגיל 18.

10. משתמשים בינלאומיים והעברות נתונים

Cal Gem מופעלת מישראל, והמידע שלך עשוי להיות מעובד ומאוחסן בישראל, באיחוד האירופי, בארצות הברית ובמדינות אחרות בהן אנו או ספקינו פועלים. במדינות אלה עשויים לחול דיני הגנת מידע השונים מאלה שבמדינתך. השימוש בשירות מהווה הכרה בהעברות אלה.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש, ובשינויים מהותיים ניתן הודעה נוספת דרך האפליקציה או באימייל. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה.

12. דין חל ויצירת קשר

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנוגעת לפרטיות כפופה להוראות יישוב הסכסוכים והסמכות שבתנאי השימוש שלנו, לרבות סמכות שיפוט ייחודית לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל (בכפוף לזכויות צרכניות מחייבות שלא ניתן לוותר עליהן לפי הדין המקומי שלך).

שאלות? פנה ל-[email protected] או [email protected].

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 يوليو 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Cal Gem ("Cal Gem" أو "نحن")، التي تُشغّلها [اسم الكيان القانوني المحدودة]، وهي شركة مُنظَّمة بموجب قوانين دولة إسرائيل (العنوان المسجّل: [العنوان]، تل أبيب، إسرائيل)، بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها فيما يتعلق بتطبيق Cal Gem والخدمات المرتبطة به ("الخدمة"). يُرجى قراءتها مع شروط الاستخدام. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

مهم — ليست نصيحة طبية

Cal Gem أداة لتتبّع العافية والتغذية. إنها ليست جهازاً طبياً، ولا تقدّم نصيحة أو تشخيصاً أو علاجاً طبياً، ويجب عدم استخدامها لاتخاذ قرارات طبية أو لاكتشاف أو منع أو علاج أي مرض، بما في ذلك السكري أو نقص السكر في الدم. المعلومات المتعلقة بالغلوكوز المعروضة في التطبيق هي لأغراض إعلامية فقط وقد تكون متأخرة أو غير دقيقة. استشر دائماً أخصائي رعاية صحية مؤهّلاً، ولا تتجاهل النصيحة المهنية بسبب شيء في التطبيق. في حالة الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها أنت

  • الحساب والملف الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، الطول، الوزن، الأهداف، التفضيلات الغذائية.
  • بيانات الصحة والعافية: الوجبات وصورها، تقديرات التغذية، قراءات الغلوكوز واتجاهاته (بما في ذلك بيانات تربطها من جهاز مراقبة الغلوكوز المستمر مثل FreeStyle Libre عبر LibreLinkUp ومن Apple Health)، النشاط، النوم، قياسات الجسم، الأدوية، الحالات الصحية وغيرها مما تختار إدخاله، ومحادثاتك مع ميزات الذكاء الاصطناعي في التطبيق.
  • الإدخال الصوتي: إذا استخدمت الملاحظات الصوتية لوصف الوجبات، فالتسجيل الصوتي ونصّه.
  • بيانات اعتماد الاتصال: عند ربط خدمة طرف ثالث (مثل LibreLinkUp)، تُستخدم البيانات التي تُدخلها لإنشاء الاتصال؛ ونخزّن رموز الوصول اللازمة لإبقاء الاتصال فعّالاً.

معلومات تُجمع تلقائياً

  • الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، التفاعلات، التشخيصات، بيانات الأعطال والأداء.
  • المعرّفات: معرّفات ينشئها التطبيق، وفقط إذا منحت إذن شفافية تتبّع التطبيقات (ATT) — معرّف الإعلان الخاص بجهازك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتقديم الخدمة: تتبّع التغذية، رؤى العافية، عرض اتجاهات الغلوكوز، تحليل الوجبات والإرشاد بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والتقارير التي تختار إنشاءها.
  • لتشغيل الحسابات ومعالجة الاشتراكات وتقديم الدعم.
  • للحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحسين الخدمة.
  • لإرسال رسائل الخدمة والحساب (وبموافقتك عند الاقتضاء، رسائل أخرى).
  • للامتثال للقانون وإنفاذ شروطنا.

3. ميزات الذكاء الاصطناعي

ترسل بعض الميزات (مثل تحليل صور الوجبات والمساعد الذكي) المحتوى ذا الصلة — كصورة وجبة أو وصفها أو سياق مرتبط — إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة يعالجونه نيابةً عنّا لإنشاء رد. نطلب موافقتك قبل تفعيل هذه الميزات. ونوجّه مزوّدينا بعدم استخدام محتواك لتدريب نماذجهم العامة. قد يكون ناتج الذكاء الاصطناعي غير دقيق أو غير مكتمل وهو ليس نصيحة مهنية أو طبية أو غذائية.

4. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشارك بياناتك الصحية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. نشارك المعلومات فقط كما يلي:

  • مزوّدو الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابةً عنّا بموجب عقد (الاستضافة، معالجة الذكاء الاصطناعي، التحليلات، الإشعارات، إدارة الاشتراكات، الإحالة) — انظر الجدول أدناه.
  • شركاء الإعلان والإحالة، لأغراض الإعلان وقياس التثبيت فقط. الإعلانات في النسخة المجانية مُهيّأة لتكون غير مخصّصة، ولا تُستخدم بياناتك الصحية أبداً للإعلان أو التسويق أو الاستهداف ولا تُشارَك مع شركاء الإعلان.
  • بتوجيه منك، مثلاً عند تصدير تقرير أو مشاركته.
  • القانون والسلامة: للامتثال للقانون أو إنفاذ الشروط أو حماية الحقوق والسلامة والممتلكات.
  • عمليات النقل التجارية: فيما يتعلق بدمج أو استحواذ أو بيع أصول، بموجب هذه السياسة.

5. خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها

المزوّدالغرضبيانات صحية؟
Supabaseقاعدة بيانات سحابية، مصادقة، خادمنعم (مخزّنة بأمان)
Google / Lovable AI Gatewayتحليل الوجبات والمساعد (بموافقة)نعم (معالجة، لا للتدريب)
Abbott LibreLinkUpربط اختياري لبيانات الغلوكوزنعم (بتوجيهك)
Apple (HealthKit، تسجيل الدخول، الشراء)بيانات صحية، دخول، مدفوعاتنعم (بإذنك)
TelemetryDeckتحليلات تحفظ الخصوصية (معرّفات مجزّأة)لا
Google Analytics / Tag Managerتحليلات استخدام مجمّعةلا (أحداث الصحة مستبعدة)
AppsFlyerإحالة التثبيتلا
Google AdMobإعلانات غير مخصّصة (النسخة المجانية)لا
OneSignalإشعارات الدفعلا
RevenueCatإدارة الاشتراكاتلا

يعالج كل مزوّد البيانات وفق شروطه واتفاقياتنا معه. لا نستخدم البيانات المشتقّة من HealthKit للإعلان، ولا نخزّن المعلومات الصحية الشخصية في iCloud.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما ظل حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، مما يحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة احتفاظ محدود مطلوب لأغراض قانونية أو أمنية أو تدقيقية أو لمنع الاحتيال. تُستبدل النسخ الاحتياطية بشكل دوري.

7. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط الوصول، والأمان على مستوى الصف في قاعدة بياناتنا. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

8. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وإلغاء الموافقة على معالجات معينة، والاعتراض على قرار. يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصديرها وحذفها من داخل التطبيق، أو التواصل معنا على [email protected]. لن نميّز ضدك بسبب ممارسة هذه الحقوق.

الولايات المتحدة — حقوق الخصوصية على مستوى الولايات

إذا كنت مقيماً في الولايات المتحدة، فقد تنطبق حقوق إضافية بموجب قوانين ولايتك (مثل كاليفورنيا وواشنطن ونيفادا وكونيتيكت وتكساس وفرجينيا وكولورادو وغيرها)، بما في ذلك حقوق تتعلق بـ"بيانات الصحة الاستهلاكية" بموجب قوانين مثل My Health My Data Act في واشنطن و-SB 370 في نيفادا. نعالج بيانات الصحة الاستهلاكية فقط لتقديم الميزات التي تطلبها وبموافقتك عند الاقتضاء، ولا نبيعها. لممارسة أي حق تواصل مع [email protected].

HIPAA

Cal Gem تطبيق موجّه للمستهلك مباشرةً وليس "كياناً مشمولاً" أو "شريكاً تجارياً" بموجب HIPAA، لذا لا ينطبق HIPAA على استخدامك للخدمة. ومع ذلك نطبّق ضمانات قوية على المعلومات الصحية كما هو موضّح أعلاه.

9. الأطفال والمراهقون

الخدمة مخصّصة للمستخدمين من عمر 13 عاماً فأكثر وليست موجّهة للأطفال دون 13؛ ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13، وسنحذف هذه البيانات إذا اكتُشفت. على المستخدمين من 13 إلى 17 عاماً استخدام الخدمة بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي. لا نعرض إعلانات مخصّصة ولا نستخدم بيانات صحية للإعلان لمستخدمين نعلم أنهم دون 18.

10. المستخدمون الدوليون ونقل البيانات

تُشغَّل Cal Gem من إسرائيل، وقد تُعالَج معلوماتك وتُخزَّن في إسرائيل والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ودول أخرى نعمل بها نحن أو مزوّدونا. قد تكون في هذه الدول قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين بلدك. باستخدامك الخدمة تُقرّ بعمليات النقل هذه.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة بتاريخ "آخر تحديث" جديد، وللتغييرات الجوهرية سنقدّم إشعاراً إضافياً عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يشكّل قبولاً بها.

12. القانون الحاكم والتواصل

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة إسرائيل. تخضع أي نزاعات تتعلق بالخصوصية لأحكام تسوية النزاعات والاختصاص القضائي الواردة في شروط الاستخدام، بما في ذلك الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، إسرائيل (مع مراعاة أي حقوق حماية للمستهلك إلزامية لا يمكن التنازل عنها بموجب قانونك المحلي).

أسئلة؟ تواصل مع [email protected] أو [email protected].

Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Cal Gem ("Cal Gem", "nosotros"), operada por [Nombre de la Entidad Legal Ltd.], una empresa constituida conforme a las leyes del Estado de Israel (domicilio registrado: [Dirección], Tel Aviv, Israel), recopila, usa, divulga y protege información en relación con la aplicación móvil Cal Gem y los servicios relacionados (el "Servicio"). Léala junto con nuestros Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

Importante — No es asesoramiento médico

Cal Gem es una herramienta de bienestar y seguimiento nutricional. No es un dispositivo médico, no proporciona asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico, y no debe usarse para tomar decisiones médicas ni para detectar, prevenir o tratar ninguna enfermedad, incluidas la diabetes o la hipoglucemia. La información relativa a la glucosa que se muestra en la app es solo informativa y puede estar retrasada o ser inexacta. Consulte siempre a un profesional de la salud cualificado y nunca ignore un consejo profesional por algo que aparezca en la app. En una emergencia, contacte con los servicios de emergencia locales.

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona

  • Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo/género, altura, peso, objetivos, preferencias dietéticas.
  • Datos de salud y bienestar: comidas y fotos de comidas, estimaciones nutricionales, lecturas y tendencias de glucosa (incluidos datos que conecte desde un monitor continuo de glucosa como FreeStyle Libre vía LibreLinkUp y desde Apple Health), actividad, sueño, medidas corporales, medicamentos, condiciones de salud y demás información que elija ingresar, y sus conversaciones con las funciones de IA de la app.
  • Entrada de voz: si usa notas de voz para describir comidas, el audio y su transcripción.
  • Credenciales de conexión: al conectar un servicio de terceros (p. ej., LibreLinkUp), las credenciales que ingresa se usan para establecer la conexión; almacenamos los tokens de acceso necesarios para mantenerla activa.

Información recopilada automáticamente

  • Dispositivo y uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, interacciones, diagnósticos, datos de fallos y rendimiento.
  • Identificadores: identificadores generados por la app y, solo si concede el permiso de Transparencia de Seguimiento (ATT), el identificador de publicidad de su dispositivo.

2. Cómo usamos su información

  • Para prestar el Servicio: seguimiento nutricional, información de bienestar, visualización de tendencias de glucosa, análisis de comidas y coaching con IA, e informes que elija generar.
  • Para operar cuentas, procesar suscripciones y brindar soporte.
  • Para mantener la seguridad, prevenir fraudes y abusos, y mejorar el Servicio.
  • Para enviarle comunicaciones de servicio y de cuenta (y, con su consentimiento cuando se requiera, otros mensajes).
  • Para cumplir la ley y hacer cumplir nuestros Términos.

3. Funciones de inteligencia artificial

Algunas funciones (por ejemplo, el análisis de fotos de comidas y el asistente de IA) envían el contenido pertinente —como una foto de comida, su descripción o el contexto relacionado— a proveedores de IA de terceros que lo procesan en nuestro nombre para generar una respuesta. Solicitamos su consentimiento antes de habilitar estas funciones. Indicamos a nuestros proveedores de IA que no usen su contenido para entrenar sus modelos generales. El resultado de la IA puede ser inexacto o incompleto y no constituye asesoramiento profesional, médico ni nutricional.

4. Cómo compartimos información

No vendemos su información personal ni compartimos sus datos de salud para publicidad conductual entre contextos. Compartimos información únicamente así:

  • Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato (alojamiento, procesamiento de IA, analítica, notificaciones, gestión de suscripciones, atribución) — véase la tabla siguiente.
  • Socios de publicidad y atribución, solo con fines de publicidad y medición de instalaciones. Los anuncios de la versión gratuita se configuran como no personalizados, y sus datos de salud nunca se usan para publicidad, marketing o segmentación ni se comparten con socios publicitarios.
  • Por indicación suya, por ejemplo al exportar o compartir un informe.
  • Legal y seguridad: para cumplir la ley, hacer cumplir los Términos o proteger derechos, seguridad y propiedad.
  • Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.

5. Servicios de terceros que utilizamos

ProveedorFinalidad¿Datos de salud?
SupabaseBase de datos en la nube, autenticación, backendSí (almacenados de forma segura)
Google / Lovable AI GatewayAnálisis de comidas y asistente (con consentimiento)Sí (procesados, no para entrenamiento)
Abbott LibreLinkUpConexión opcional de datos de glucosaSí (por indicación suya)
Apple (HealthKit, inicio de sesión, compras)Datos de salud, inicio de sesión, pagosSí (con su permiso)
TelemetryDeckAnalítica que preserva la privacidad (identificadores cifrados)No
Google Analytics / Tag ManagerAnalítica de uso agregadaNo (eventos de salud excluidos)
AppsFlyerAtribución de instalacionesNo
Google AdMobAnuncios no personalizados (versión gratuita)No
OneSignalNotificaciones pushNo
RevenueCatGestión de suscripcionesNo

Cada proveedor procesa los datos según sus propios términos y nuestros acuerdos con él. No usamos datos derivados de HealthKit para publicidad ni almacenamos información personal de salud en iCloud.

6. Conservación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el Servicio. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la app, lo que elimina su cuenta y los datos personales asociados, salvo una conservación limitada exigida por motivos legales, de seguridad, auditoría o prevención de fraude. Las copias de seguridad se renuevan de forma continua.

7. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8. Sus derechos y opciones

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos, a oponerse a ciertos tratamientos y a apelar una decisión. Puede acceder, exportar y eliminar sus datos desde la app, o escribirnos a [email protected]. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos.

Estados Unidos — derechos de privacidad estatales

Si reside en EE. UU., pueden aplicarse derechos adicionales conforme a las leyes de su estado (por ejemplo, California, Washington, Nevada, Connecticut, Texas, Virginia, Colorado y otros), incluidos derechos relativos a los "datos de salud del consumidor" bajo leyes como la My Health My Data Act de Washington y la SB 370 de Nevada. Tratamos los datos de salud del consumidor solo para prestar las funciones que solicita y, cuando se requiere, con su consentimiento, y no los vendemos. Para ejercer cualquier derecho, escriba a [email protected].

HIPAA

Cal Gem es una app directa al consumidor y no es una "entidad cubierta" ni un "socio comercial" bajo HIPAA, por lo que HIPAA no se aplica a su uso del Servicio. No obstante, aplicamos fuertes salvaguardas a la información de salud como se describe arriba.

9. Niños y adolescentes

El Servicio está destinado a usuarios de 13 años o más y no se dirige a menores de 13; no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 y eliminaremos dichos datos si los detectamos. Los usuarios de 13 a 17 años deben usar el Servicio solo con la participación de un padre o tutor. No mostramos publicidad personalizada ni usamos datos de salud para publicidad a usuarios que sabemos que son menores de 18.

10. Usuarios internacionales y transferencias de datos

Cal Gem se opera desde Israel, y su información puede procesarse y almacenarse en Israel, la Unión Europea, Estados Unidos y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Estos países pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de su país. Al usar el Servicio, usted reconoce estas transferencias.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización" y, para cambios sustanciales, avisaremos adicionalmente a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

12. Ley aplicable y contacto

Esta Política se rige por las leyes del Estado de Israel. Cualquier disputa relativa a la privacidad se somete a las disposiciones de resolución de disputas y jurisdicción de nuestros Términos de Uso, incluida la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales competentes de Tel Aviv-Yafo, Israel (con sujeción a los derechos imperativos de protección al consumidor irrenunciables según su ley local).

¿Preguntas? Escriba a [email protected] o [email protected].